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apr 13th, 2011 |
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Il Corso partirà con la trattazione del sistema qualità, in cui si esplicita la necessità di adottare sistemi per la misurazione quali/quantitativi ai vari livelli dell’organizzazione. Di qui, verranno introdotti gli strumenti di misurazione e analisi, relativi sia alla qualità di sistema che alla qualità di servizio.Nel riproporre la valutazione funzionale secondo il modello ICF, verrà messa...